Данная книга адресована руководителям и владельцам компаний, руководителям коммерческих служб и отделов продаж, менеджерам по продажам. Книга посвящена вопросам построения системы продаж, формированию отделов продаж, методам улучшения и оптимизации продаж.
Книга «Управление продажами» адресована в первую очередь людям, сфера интересов которых связана с продажами. Книга призвана дать целостное представление о процессе формирования отдела продаж, выстраивания системы продаж в компании, о методах и приемах продаж, ведении деловых переговоров, работе с клиентской базой и иных знаний и практических навыков, необходимых для выстраивания эффективной системы продаж в компании, в отделе или роста личных продаж.
Большинство компаний не стремится выстроить четкую и прозрачную систему продаж, которая позволяет правильно планировать продажи и управлять наращиванием оборота и чистой прибыли. Некоторые руководители даже не контролируют своих менеджеров по продажам и руководителя отдела продаж, считая, что сотрудники и так должны понимать, что продавать нужно как можно лучше. На практике такое отношение к продажам ведет к низкой эффективности менеджеров по продажам и, как следствие, отсутствию роста оборота и чистой прибыли. Руководство таких компаний желает развития, но не понимает, что без налаженной системы продаж развитие невозможно. Они ждут, что рост продаж случится сам собой, без особых усилий. Получается замкнутый круг: нанять и обучить новых менеджеров – нет денег, потому что плохо продают имеющиеся менеджеры, а научить или заставить продавать больше своих менеджеров – не получается, поскольку никто этим не занимается.
Данная книга дает инструменты по выходу из подобных ситуаций и улучшению продаж.
Настоящим Я, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.09 №152-ФЗ «О персональных данных» даю свое согласие лично, своей волей и в своем интересе на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, передачу (включая трансграничную передачу), обезличивание, блокирование и уничтожение) моих персональных данных, в том числе с использованием средств автоматизации.
Такое согласие мною даётся в отношении следующих персональных данных: фамилии, имя, отчество; контактный адрес электронной почты (e-mail); контактный телефон; для определения потребностей в производственной мощности, мониторинга исполнения компанией гарантийной политики; ведения истории обращения в отдел продаж; проведения компанией маркетинговых исследований в области продаж, сервиса и послепродажного обслуживания; для рекламных, исследовательских, информационных, а также иных целей, в том числе, путем осуществления со мной прямых контактов по различным средствам связи.
Согласие дается ООО "Нэтмаркет"